我从网上认识的人说在银行上班，其实保险公司，骗我办了保险，这是民事欺诈，怎么办?律师

如果您认为自己受到了民事欺诈，以下是一些建议和步骤：

1. **保留证据**：首先，保留所有与保险交易相关的证据，包括聊天记录、电话录音、保险合同、支付凭证等。这些证据可以帮助您证明您的主张。

2. **与对方沟通**：尝试与涉事人员沟通，要求解释和退还款项。有时候，误解或误操作可能会导致问题，通过沟通可能能解决问题。

3. **咨询专业人士**：如果无法通过沟通解决问题，可以咨询律师或消费者维权组织，向他们寻求法律建议和帮助。他们可以帮助您评估情况，并为您提供相应的法律支持。

4. **报案**：如果您认为自己受到欺诈行为，可以向当地公安机关报案。他们会展开调查，并根据情况采取相应的法律措施。

5. **投诉**：您还可以向相关监管部门或消费者权益保护组织投诉，让他们介入调查并维护您的权益。

在处理欺诈问题时，要保持冷静和理性，避免情绪化的行为。同时，要及时采取行动，保护自己的权益。希望您能尽快解决问题，并避免再次受到欺诈。